İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
NYE Medikal Satış Pazarlama’dan aldığınız ürünleri, kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun şekilde olması kaydıyla teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
İade için gönderilen ürünlerin, faturası, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir.
Ürün iade edilmeden önce, +90 501 110 07 51 numaralı telefon hattımızdan bize bilgi vermeniz rica olunur.
- Cayma hakkı ile yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
- Ayıplı ürünlerin iadesinde ise ürün, anlaşmalı kargo firmamız üzerinden karşı ödemeli olarak gönderilmelidir.
Bazı ürün gruplarında farklı iade şartları uygulanabilmektedir. Örneğin, vakumlu ve özel ambalajlı ürünler, ambalajı açıldıktan sonra hijyen ve güvenlik gerekçeleriyle iade alınamamaktadır. Bu nedenle bu ürünlerin iadesi yalnızca açılmamış ve orijinal ambalajında kabul edilir.
SİPARİŞ İPTALİ
Vermiş olduğunuz siparişleri herhangi bir gerekçe belirtmeden iptal edebilirsiniz. Bunun için:
- Telefon ile,
- E-posta yoluyla,
- Web sitemizde bulunan İletişim sayfamız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.
Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce yapılırsa hiçbir ücret yansıtılmaz. Ancak ürün kargoya verildikten sonra veya teslim sırasında iptal edilirse, kargo/taşıma bedeli müşteriye ait olacaktır.
Kargo ücreti, ilgili kargo firmasının fatura tutarı esas alınarak hesaplanır.
Sipariş iptali talebinizde, işlem sürecinin hızlı tamamlanabilmesi için sipariş tarihi, sipariş numarası veya kullanıcı bilgilerinizin tarafımıza iletilmesi önemlidir.
ÜRÜN İADE ADRESİ
NYE Medikal Satış Pazarlama
Adres: Çınar Mah. Sakızlı Sok. No:13/A Maltepe / İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 501 110 07 51
E-Posta: info@nyemedikal.com.tr
